Versand

Frage: Wie lange dauert der Versand?
Antwort: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.

Frage: Ab wann ist der Versand kostenlos?
Antwort: Der Versand in Deutschland ist ab einem Bestellwert von 59€ kostenlos.

Frage: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Antwort: Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Retoure & Umtausch

Frage: Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Antwort: Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern der Artikel nachweislich beschädigt ist.

Frage: Wie starte ich eine Retoure?
Antwort: Kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir anschließend alle weiteren Informationen zur Rücksendung.

Zahlung

Frage: Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Antwort: Du kannst sicher mit gängigen Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay oder Shopify Payments bezahlen.

Kontakt

Frage: Wie erreiche ich den Kundenservice?
Antwort: Du erreichst uns jederzeit über das Kontaktformular im Shop oder per Email unter: info@holyclo.de Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.

Produkt

Frage: Wie finde ich die richtige Größe?
Antwort: Nutze bitte unsere Größentabelle auf der Produktseite. Falls du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir meist die kleinere Größe.

Unsere Shirts haben einen modernen Oversized-Fit. Für den typischen lockeren Streetwear-Look empfehlen wir deine normale Größe. Wenn du es lieber etwas enger und klassischer tragen möchtest, empfehlen wir dir, eine Nummer kleiner zu wählen.

HOLYCLO, steht für Streetwear mit echter Bedeutung.
Unsere Designs verbinden modernen Style mit Faith und sollen daran erinnern, wofür du stehst. Clean und zeitlos.